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Territoire - Design pour tousPour une signalétique accessible à tous2014 / Saint-Etienne
Guide méthodologique de conception d'une signalétique accessible à tous destiné aux décideurs publics et aux concepteurs.

Depuis plusieurs années, Saint-Étienne Métropole, la Ville de Saint-Étienne et l'Établissement public d'aménagement de Saint-Étienne, se sont engagés dans une démarche de réflexion et d'actions communes relatives aux questions d'accessibilité et de continuité de la chaîne des déplacements.
Dans un souhait de rendre de manière réfléchie, cohérente et pragmatique la cité accessible et lisible à tous, cet accompagnement porte sur des opérations d'envergure, aussi bien en matière d'aménagement de l'espace public que de réhabilitation ou de construction neuve.
S'appuyant sur la notion de design d'observation des usages, ce guide a pour vocation de présenter une méthodologie de travail garantissant la cohérence de la prise en compte des questions de signalétique pour tous les acteurs de la cité dans les projets, tout en préservant leur identité propre. Les recommandations qui en découlent permettront d'accompagner les décideurs publics et les concepteurs (aménageurs, urbanistes, architectes, paysagistes, designers etc.) dans l'élaboration de leur signalétique.
Dans le cadre des obligations liées à la loi 2005 sur l'égalité des chances, la signalétique des espaces ouverts au public doit être lisible et compréhensible par tous. La réglementation sur la signalétique existe avec des normes définies. Cependant, l'application et l'interprétation de ces dernières ne sont pas toujours évidentes et ne traitent pas l'ensemble des situations de handicap − en particulier celles liées aux déficiences intellectuelles.
Au-delà d'une réponse aux contraintes réglementaires, la signalétique doit résulter d'une démarche de conception collective permettant sécurisation et confort d'usage pour chacun, et surtout l'accès de tous à la vie citoyenne sans distinction d'âge, de genre, de capacité ou d'origine culturelle. C'est pourquoi une méthodologie de travail commune, explicitée ici, s'impose pour obtenir une articulation entre équipements, déplacements et services adaptés à tous. Le respect de la continuité de la chaine de déplacement nécessite une recherche de mise en cohérence de tous les acteurs dans leur participation à l'aménagement de la cité.

Ce Guide méthodologique pour une signalétique accessible à tous est le fruit d'un travail collectif entre Saint-Etienne Métropole, la Ville de Saint-Etienne et l'Etablissement Public d'Aménagement de Saint-Etienne
La Cité du Design de Saint-Etienne et le réseau de professionnels du design : « Designers+ »
et les associations suivantes : ADAPEI, APF, ASEPLS, FNATH, Handi'Sport, Handi Supporters, MAHVU et Voir Ensemble.
Il a été réalisé par le Cabinet Crysalide : conseil en signalétique et en accessibilité.