Emploi

Un(e) chargé(e) des réservations

Biennale Internationale Design Saint-Étienne 2021 (H/F)

Par Raphaël Pigeat

Contexte

L’EPCC Cité du design – École supérieure d’art et design est une plateforme d’enseignement supérieur, de recherche, de développement économique et de valorisation sur le design et l’art. Une institution publique au service des acteurs économiques tournée vers tous les publics. Au sein du pôle accueil des publics de la Cité du design, vous serez amené(e) à prendre en charge les réservations des publics (scolaires et périscolaires, groupe professionnel, groupes constitués…) dans le cadre de la Biennale Internationale Design Saint-Etienne qui aura lieu du 28 avril au 22 août 2021.

Missions

- Prendre en charge l'ensemble des réservations pour les groupes de visiteurs et assurer le suivi des réservations des publics scolaires et périscolaires, en lien avec l’équipe de réservation.
- Assurer le standard téléphonique de la Biennale et la gestion de l’adresse électronique
- Suivi du planning des réservations (via un logiciel de billetterie) : prise de réservation, confirmation, relance...
- Suivi comptable des réservations, gestion des paiements...
- Coordination des caisses réservées aux groupes et aux réservations
- Accueillir et renseigner les groupes sur site durant la Biennale
- Établir une évaluation et un bilan des actions engagées sur la biennale

Compétences requises

- Bonne expression orale
- Très bonne organisation
- Connaissance souhaitée de logiciels de billetterie ou autre
- Grand sens du contact, qualités d'adaptation, sens du travail en équipe
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives
- Qualités rédactionnelles

Profil souhaité

- Compétences informatiques : Word, Excel, maîtrise des outils internet et logiciel de réservation
- Durée : 7 mois
- Date : du 25 janvier au 31 août 2021
- Grade : Adjoint Administratif – Cat C - Poste à temps plein - Rémunération statutaire

Informations & contact

Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser avant le 23 décembre 2020
Mme Claude Assumel, responsable des ressources humaines
Cité du design - 3 rue Javelin Pagnon
42000 Saint-Étienne
ou par mail : recrutement@citedudesign.com

Infos contact
Sylvie Sauvignet, responsable du pôle programmation et accueil des publics
Tel : 07 77 88 58 34
sylvie.sauvignet@citedudesign.com

Par Raphaël Pigeat


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